Tpay — opinie, alternatywy i ceny

Czym jest Tpay i komu służy?

Tpay obsługuje płatności sprzedawców działających w 4 kanałach: sklepach internetowych, aplikacjach mobilnych, marketplace’ach i punktach stacjonarnych. Oferta pozwala zarządzać nimi w 1 systemie.^1,2
Jest kierowana przede wszystkim do sklepów sprzedających w Polsce, które potrzebują lokalnych metod płatności.^3,4

Obsługa wielu kanałów pozwala spojrzeć na płatności całej firmy, nie tylko sklepu internetowego. Przy sprzedaży poza Polską trzeba z kolei uwzględnić metody używane na rynkach docelowych.
Dla firmy skupionej na polskich klientach Tpay jest jedną z ofert do porównania. Znaczenie lokalnych metod pokazuje badanie NBP opublikowane w 2024 r.: BLIK odpowiadał za 49,7% liczby zarejestrowanych w nim płatności zdalnych w 2023 r.⁵

Oferta i usługi Tpay

Tpay obsługuje płatności online, płatności naziemne przez TpayGO oraz przyjmowanie zapłaty w różnych walutach.^1,6
Metody widoczne dla kupującego konfiguruje akceptant, czyli firma przyjmująca płatność. Dostępne kategorie obejmują szybkie przelewy, BLIK i karty.⁷ Według Tpay dostępny w ofercie PayPal pozwala sprzedawcy przyjmować płatności w 25 walutach.⁸

• BLIK: oferta obejmuje BLIK on-site, BLIK OneClick, BLIK Płacę Później i BLIK Płatności Powtarzalne.^1,9,10
• Przelewy i linki: Tpay udostępnia szybkie przelewy pay-by-link inicjowane w sklepie oraz linki do płatności wysyłane klientom.¹
• Portfele i płatności kartowe: na liście są Google Pay, Apple Pay, PayPal, Kliknij i zapłać z Visa, Visa Mobile oraz Click to Pay.^1,9
• Raty i odroczenie: dostępne są Raty Pekao, PayPo, Twisto i PragmaPay. Zakup w Ratach Pekao zaczyna się od 100 zł, a finansowanie sięga 20 000 zł. Opis promocji PragmaPay podaje odroczenie na 14–60 dni.^1,9,11

Zakres metod zależy także od wdrożenia. Klienci sklepu LYSNE.PL mogą przez Tpay zapłacić BLIK-iem, przelewem online lub tradycyjnym na konto Tpay, a także przez Google Pay i Apple Pay. Dostępne są tam również Raty Pekao, PayPo i Twisto.¹²
Integracja ze Shopify obejmuje pay-by-link, BLIK, karty, raty i płatności odroczone.¹³

Badanie Tpay i SW Research dotyczyło deklarowanych sposobów zapłaty. Podane odsetki opisują preferencje badanych, nie udział transakcji obsługiwanych przez operatora.¹⁴ BLIK preferowało 71% respondentów, którzy przynajmniej raz skorzystali z tej metody.¹⁵

Dane w tabeli: 14,16

Ile kosztuje Tpay?

Prowizja Tpay zależy od planu, metody płatności i warunków oferty. Oficjalny plan Tpay Starter obejmuje pakiet serwisowy za 0 zł/mies.¹⁰
Stawki z porównań, promocji i ofert partnerskich dotyczą odrębnych warunków; nie tworzą jednego cennika. Pakiety przewidują niższą prowizję przy większej skali sprzedaży.^2,17

Cennik i opłaty

Dane w tabeli: 4,9,10,17,18,19,20,21,22

Koszty dodatkowe

Oprócz prowizji transakcyjnej cenniki wymieniają opłaty za aktywację, zwroty i wypłaty. Ich wysokość zależy od warunków oferty.^9,10,19
W cenniku obowiązującym od 1 stycznia 2026 r. aktywacja konta w planie Starter kosztuje 99 zł.¹⁷

Dane w tabeli: 9,10,17,19,23

Na łączny koszt wpływają wybrany plan, udział metod płatności w sprzedaży oraz liczba transakcji, zwrotów i wypłat.
Stawki promocyjne z porównania oraz prowizja 1% na start w ofercie Webly Mate nie muszą obowiązywać po promocji. Oficjalne stawki Tpay Starter podano osobno.^9,10,22

Warunki, terminy i limity Tpay

Tpay zapowiada uruchomienie konta do przyjmowania płatności w ciągu 24 godzin. Termin wypłaty środków zależy natomiast od ustaleń umownych. Inny opis podaje weryfikację w ciągu 24 godzin; oba terminy są deklaracjami, nie gwarancją dla każdego sprzedawcy.^2,9

Dane w tabeli: 6,22

Według opisu integracji podpisanie umowy i przyjmowanie płatności wymaga działalności gospodarczej. Działalność nierejestrowana podlega indywidualnej weryfikacji.²² Tpay deklaruje brak długich umów, ale nie wskazuje w tej deklaracji konkretnego okresu zobowiązania.¹ Dokumenty operatora określają też kategorie towarów i usług, za które nie wolno przyjmować płatności.⁷
Akceptant może wypowiedzieć umowę z miesięcznym okresem wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec miesiąca.²⁴

Przy zwrotach zasady i terminy zależą od metody płatności oraz procedury operatora, w tym od wniosku akceptanta o zwrot.⁷
Warunki platform korzystających z Tpay trzeba rozpatrywać osobno. W modelu TAJLA.PL część płatności może zostać rozliczona jako opłata platformy, zależnie od konfiguracji. Jej regulamin dopuszcza też czasowe wstrzymanie wypłaty sprzedającemu, między innymi przy podejrzeniu oszustwa lub roszczeniu dotyczącym chargebacku, czyli obciążenia zwrotnego. Nie jest to ogólna zasada wypłat Tpay.⁷ Tpay wykonuje dyspozycję zwrotu w ciągu maksymalnie 7 dni roboczych od jej złożenia, jeśli ma środki i niezbędne dane.²⁵

Integracje i obsługa Tpay

Tpay oferuje wtyczki sklepowe i API. Opis wdrożenia wskazuje też osobną ścieżkę przez EasyCart.^9,22
W WooCommerce sprzedawca podłącza wtyczkę za pomocą kluczy API, natomiast EasyCart tworzy subkonto sprzedawcy.²² Tpay deklaruje gotowe integracje dla kilkudziesięciu platform sklepowych.²⁶

• Platformy sklepowe: wtyczki Tpay są dostępne dla WooCommerce, PrestaShop, Shoper, Magento i Selly. Operator wymienia także moduły dla platform open source i SaaS.⁹
• Wdrożenia programistyczne: własną integrację można przygotować z użyciem API z dokumentacją Swagger, biblioteki PHP, bibliotek Android i iOS, mobilnego SDK oraz środowiska testowego sandbox. Ta ścieżka wymaga zaplecza programistycznego. Tpay jest wskazywany również przy wdrożeniach marketplace, whitelabel i płatnościach powtarzalnych.^4,9
• Panel i telefon: panel transakcyjny Tpay pokazuje statusy i prowizje, umożliwia tworzenie raportów księgowych oraz monitorowanie transakcji w czasie rzeczywistym. Aplikacja sprzedawcy na iOS i Android pozwala nadzorować płatności i sprzedaż, przeglądać bieżące dane oraz tworzyć linki do płatności.^6,22,27

Jedna bramka dla wielu kanałów zmniejsza potrzebę osobnych integracji i umów z bankami. Sposób podłączenia nadal zależy jednak od platformy sklepu i modelu wdrożenia.^1,6,9,22
W porównaniu operatorów Tpay, PayU i Przelewy24 przedstawiono jako rozwiązania integrowane przez API lub wtyczkę SaaS.²⁸

Dane w tabeli: 9

Co Tpay robi inaczej niż konkurencja?

Tpay oferuje narzędzia do odzyskiwania niedokończonych zakupów oraz zabezpieczenia płatności kartowych. Nie oznacza to, że konkurenci nie mają podobnych rozwiązań. Operator wymienia widget płatności i wiadomości, dzięki którym kupujący może dokończyć transakcję.¹
Przy porównywaniu bramek warto więc uwzględnić także obsługę przerwanego zakupu.

• Zabezpieczenia kart: Tpay wymienia PCI DSS – standard ochrony danych kart płatniczych – oraz 3DS, czyli dodatkowe uwierzytelnienie płatnika. Przedstawiciel operatora również wskazuje 3D Secure i PCI DSS w opisie płatności kartowych.^2,14,22
• Tokenizacja: dane karty zastępuje token, który służy do kolejnych płatności i subskrypcji. Ma to znaczenie zwłaszcza dla sprzedawcy pobierającego opłaty cykliczne, a nie tylko jednorazowe płatności kartą.²²
• Nadzór: polskie instytucje płatnicze, takie jak Tpay, podlegają nadzorowi Komisji Nadzoru Finansowego. Sam nadzór nie pozwala jednak porównać skuteczności zabezpieczeń poszczególnych operatorów.¹⁴

Oceniając ofertę Tpay, można porównać sposób ponawiania niedokończonych płatności z tokenizacją używaną przy kolejnych obciążeniach. Oznaczenia PCI DSS i 3DS mówią o zabezpieczeniach, nie o wyniku porównania Tpay z innymi bramkami.

Plusy i minusy Tpay

O Tpay pojawiają się zarówno pozytywne, jak i negatywne relacje użytkowników. Pojedyncza recenzja nie pokazuje jednak typowego przebiegu płatności. W serwisie Trustpilot odnotowano 2 recenzje z ostatnich 12 miesięcy; taka liczba nie pozwala ocenić częstotliwości problemów ani jakości obsługi wszystkich sprzedawców.²⁹

Kiedy cennik Tpay Starter i Tpay Business nie obejmuje sklepu na Shopify, Shoper lub IdoSell?

Oficjalny cennik planów Tpay Starter i Tpay Business nie obejmuje klientów korzystających z integracji przez Shopify, Shoper lub IdoSell. Stawek tych planów nie można więc automatycznie przypisać takim sklepom.¹⁰
Przy ocenie oferty partnerskiej znaczenie mają między innymi typ integracji, plan Shopify, skala sprzedaży, udział poszczególnych metod płatności i polityka Tpay.¹⁰

Aplikacja Tpay dla Shopify: instalacja za 0 zł i opłata transakcyjna Shopify 0% w opisanej integracji

Instalacja aplikacji „Płatności Tpay” jest bezpłatna, ale operator pobiera prowizję od transakcji.¹⁰ Oficjalna aplikacja pozwala przyjmować płatności online i obsługiwać zwroty z poziomu sklepu.¹³

Dane w tabeli: 10

Stawka 0% dotyczy opisanej konfiguracji, nie każdego sposobu podłączenia Tpay do Shopify. W kalkulacji kosztu trzeba rozdzielić prowizję Tpay od ewentualnej opłaty Shopify za zewnętrzną metodę płatności.¹⁰
Integracja wymaga konta Tpay z dostępem do OpenAPI oraz adresu e-mail w domyślnym formularzu zamówienia. Bez tego adresu płatność nie zostanie zrealizowana. Sprzedawca ustawia połączenie za pomocą Client ID, Client Secret i kodu bezpieczeństwa z Panelu Akceptanta; może też skorzystać z trybu testowego.¹⁰ Połączenie Tpay z Shopify Payments wskazano jako możliwość szczególnie dla większych sklepów i użytkowników Shopify Plus.¹⁰

Tpay i BLIK bez przekierowania: czym różnią się BLIK on-site i BLIK Level 0?

Tpay opisuje BLIK on-site jako płatność na stronie sklepu, bez przekierowania. BLIK Level 0 to odrębnie nazwane rozwiązanie opisane dla sklepów na Shopify. W obu przypadkach kupujący zostaje na stronie sklepu, ale wyniku deklarowanego dla jednego rozwiązania nie należy przypisywać drugiemu.^1,10,22

Deklarowana konwersja BLIK on-site do 97% – której wersji rozwiązania dotyczy?

Deklaracja konwersji do 97% odnosi się do BLIK on-site, nie do BLIK Level 0. Konwersja oznacza tu odsetek płatności zakończonych powodzeniem. Podana wartość jest deklaracją dotyczącą rozwiązania on-site, a nie wynikiem gwarantowanym każdemu sklepowi.^1,22

• BLIK on-site: kupujący płaci na stronie sklepu, bez przekierowania. Z tym rozwiązaniem źródła wiążą deklarację konwersji sięgającej 97%.^1,22
• BLIK Level 0 dla Shopify: płatność odbywa się na stronie sklepu, bez przejścia do zewnętrznej bramki ani na stronę obsługi BLIK. Opis integracji mówi o pozostaniu kupującego w sklepie, lecz nie przypisuje jej deklaracji 97%.¹⁰

Oba rozwiązania pozwalają zapłacić bez przekierowania. Liczba dotycząca konwersji odnosi się jednak wyłącznie do BLIK on-site.^1,10,22 Tpay deklaruje, że konwersja BLIK on-site może sięgać 97%; nie przedstawia jej jako wyniku BLIK Level 0.³⁰

Tpay w subskrypcjach: BLIK Płatności Powtarzalne czy obciążanie zapisanej karty?

Tpay oferuje sprzedawcom BLIK Płatności Powtarzalne oraz płatności cykliczne kartą. W przypadku karty możliwe jest także ręczne obciążanie wcześniej zapisanej i zweryfikowanej karty. Stawki BLIK zależą od planu, natomiast ręczne obciążanie karty wymaga dodatkowej umowy i wdrożenia technicznego.^1,10,31,32
Oba rozwiązania służą do regularnego pobierania opłat za dostawy produktów lub usługi subskrypcyjne. Różnią się instrumentem płatniczym, warunkami uruchomienia i sposobem liczenia kosztu.^1,10,22,32

Stawki BLIK Płatności Powtarzalnych w planach Tpay Starter i Tpay Business

BLIK Płatności Powtarzalne kosztują 1,59% + 0,41 zł/transakcję w planie Tpay Starter oraz 0,99% + 0,02 zł/transakcję w planie Tpay Business. Stawka partnerska jest osobnym wariantem, nie ceną przypisaną do któregoś z tych planów.¹⁰

Dane w tabeli: 10

Umowa z Elavon, weryfikacja 3DS i API przy ręcznym obciążaniu karty

Ręczne obciążanie karty w Tpay wymaga wcześniejszego zapisania karty i jej weryfikacji płatnością potwierdzoną przez 3DS. Sprzedawca musi też podpisać umowę z Elavon, uzyskać dostęp do API kart przez kontakt z obsługą Tpay i wdrożyć zapis kart w sklepie. Bez tych elementów funkcja nie zadziała.^22,32

Dane w tabeli: 10,32

Usługi płatnicze świadczy Krajowy Integrator Płatności S.A. na podstawie własnych regulaminów i ogólnych warunków umowy. Użytkownik może być zobowiązany do ich akceptacji.⁷

Tpay i Twisto: kiedy płaci kupujący, a kiedy środki otrzymuje sprzedawca?

Przy płatności Twisto dostępnej przez Tpay kupujący spłaca należność po 30 dniach. Według przedstawiciela Tpay sprzedawca otrzymuje środki od razu. Po okresie odroczenia kupujący może też rozłożyć płatność na raty.¹⁴

Odroczenie spłaty o 30 dni i możliwość rozłożenia jej później na raty

Odroczenie dotyczy zobowiązania kupującego wobec Twisto, nie opisanego momentu otrzymania środków przez sprzedawcę. Możliwość późniejszego rozłożenia należności na raty również dotyczy kupującego. Nie oznacza wypłaty środków sprzedawcy w ratach.¹⁴

Oceniając tę metodę, sprzedawca powinien odróżnić termin spłaty po stronie kupującego od własnego rozliczenia płatności. Sformułowanie „od razu” pochodzi z wypowiedzi przedstawiciela Tpay; nie określa terminu wypłaty w dniach.¹⁴

Tpay w Konfeo: płatności za wydarzenia i zmiana metod podczas rejestracji

Integracja Tpay z Konfeo pozwala organizatorom wydarzeń przyjmować opłaty podczas rejestracji uczestników. Metody płatności można włączać i zmieniać w ustawieniach wydarzenia także po rozpoczęciu zapisów.³³
Organizator nie musi więc zamykać rejestracji, by zmienić dostępne metody. Nadal musi dopełnić formalności związanych z kontem Tpay.

Promocyjna stawka 1,29% za płatności online dla klientów Konfeo

Oferta dla klientów Konfeo przewiduje promocyjną prowizję 1,29% za płatności online. To warunek tej integracji, nie stawka dla wszystkich sprzedawców korzystających z Tpay.³³
Po rejestracji organizator może przyjmować wpłaty na konto Tpay, dopełniając formalności umownych w międzyczasie.³³

Rozwiązanie pozwala uruchomić płatną rejestrację, a następnie zmieniać metody płatności w ramach wydarzenia. Przy wyborze tej oferty liczą się zarówno promocyjna prowizja 1,29% za płatność online, jak i obowiązek dopełnienia formalności umownych.³³

Dla kogo jest Tpay, a dla kogo nie?

Tpay może odpowiadać potrzebom rosnących sklepów, firm korzystających z różnych modeli integracji i sprzedawców obsługujących płatności ze smartfona. W rankingu operator pojawia się w grupie sklepów z obrotem do 200 tys. zł miesięcznie. Nie jest to limit obrotu w Tpay.¹⁹
O dopasowaniu przesądzają przede wszystkim model sprzedaży i wybrany sposób integracji.

Sprawdzi się, jeśli

• Rozwijasz sklep i kontrolujesz koszty płatności. Tpay jest wskazywany dla rosnących sklepów, które porównują warunki obsługi transakcji wraz ze wzrostem sprzedaży.¹⁹
• Dobierasz sposób wdrożenia do działalności. Opisy obejmują duże sklepy korzystające bezpośrednio z panelu Tpay, a także mniejszych sprzedawców i twórców cyfrowych używających EasyCart. To różne ścieżki obsługi, nie jeden sposób założenia konta.²²
• Sprzedajesz na Shopify klientom w Polsce. Integrację wskazano dla sklepów potrzebujących polskich metod płatności. Dotyczy to zwłaszcza firm z dużym udziałem BLIK-a, zainteresowanych negocjacją warunków lub określoną konfiguracją płatności odroczonych i ratalnych.^10,13
• Pracujesz poza komputerem. Aplikacja sprzedawcy pozwala zarządzać płatnościami, monitorować sprzedaż i tworzyć linki do płatności na smartfonie.²⁷

Poszukaj gdzie indziej, jeśli

• Oczekujesz tej samej ścieżki wdrożenia w każdym modelu sprzedaży. Bezpośrednie wdrożenie dla dużego sklepu różni się od ścieżki mniejszego sprzedawcy przez EasyCart. Wybór powinien odpowiadać temu, jak firma zamierza obsługiwać konto i transakcje.²²
• Nie chcesz dobierać warunków do konfiguracji sklepu Shopify. Sklep z dużym udziałem BLIK-a, zainteresowany negocjacją lub płatnościami odroczonymi i ratalnymi, musi ocenić konkretną konfigurację. Jedna stawka nie opisze kosztu wszystkich metod.¹⁰

Alternatywy dla Tpay

Porównując Tpay z innymi operatorami, warto uwzględnić metody płatności, obrót i opłaty dodatkowe. Zestawienia podają na przykład 0,95%/transakcję dla paynow oraz 0,93% + 0,10 zł/transakcję dla Montonio, przy abonamencie 10 zł/mies.^3,19
Stawki poniżej pochodzą z różnych ofert i zestawień. Nie są jednolitym cennikiem dla każdego sklepu.

Dane w tabeli: 3,4,9,19,34

• Przelewy24: punkt odniesienia dla polskiego sklepu potrzebującego przelewów, BLIK-a, kart, portfeli, rat i odroczenia. Sklep LYSNE.PL oferuje tego operatora obok Tpay.^9,12
• PayU: alternatywa wskazywana dla dużych sklepów i sprzedaży międzynarodowej. W zestawieniach pojawia się obok Tpay i Przelewy24.^3,28
• paynow i Montonio: opcje do porównania przy sprzedaży w Polsce. Montonio zestawiono ze sklepami do 200 tys. zł/mies., a paynow wymaga firmowego rachunku w mBanku.^3,19
• Stripe i Revolut Pay: opcje do rozważenia przy sprzedaży międzynarodowej. Stripe wskazano także dla SaaS i firm technologicznych, a Revolut Pay dla sprzedaży cyfrowej.³
• Autopay i Shopify Payments: Autopay, określany też jako Blue Media, obsługuje płatności online, cykliczne i mobilne. Shopify Payments jest alternatywą dla polskiego sklepu Shopify; opisano również model łączący go z Tpay.^3,10

Najczęstsze pytania o Tpay

W poniższych pytaniach Tpay występuje jako operator obsługujący sprzedawcę oraz jako nazwa widoczna dla kupującego przy transakcji. Przy problemie z zapłatą trzeba odróżnić metodę udostępnioną przez sklep od strony podszywającej się pod operatora.^7,35

Co to jest przelew Tpay?

Przelew Tpay to płatność za zakup obsługiwana przez operatora Tpay, nie nazwa sklepu. Gdy nazwa operatora pojawi się przy transakcji, kupujący może zestawić kwotę i datę płatności ze swoim zamówieniem. Sama nazwa Tpay nie identyfikuje sprzedawcy.

Jakie banki obsługuje Tpay?

Lista banków przy przelewie zależy od metody płatności udostępnionej w danym sklepie. Kupujący widzi wybór przewidziany dla swojej transakcji, nie pełny katalog metod operatora. O dostępności decyduje konfiguracja akceptanta.⁷

Dlaczego nie mogę zapłacić z Tpay?

Oczekiwana metoda może być niedostępna z powodu konfiguracji płatności w sklepie. Nie każdy akceptant udostępnia kupującemu wszystkie metody Tpay.⁷ Osobnym zagrożeniem są strony phishingowe podszywające się pod Tpay i kierujące do fałszywej bankowości internetowej; źródło nie przypisuje ich operatorowi. Podejrzana strona nie potwierdza rozpoczęcia płatności u Tpay.³⁵

Ile prowizji pobiera Tpay?

Prowizja zależy od planu i metody płatności. W Tpay Starter przelew online kosztuje sprzedawcę 1,59% + 0,39 zł za transakcję, a BLIK 1,59% + 0,41 zł za transakcję. To stawki dla akceptanta, nie informacja o koszcie ponoszonym przez kupującego.¹⁰

Czy TPay to PayU?

Nie. Tpay i PayU są odrębnymi operatorami płatności. Nazwa widoczna przy transakcji wskazuje usługę obsługującą daną płatność; ich ofert i prowizji nie należy utożsamiać.

Jesteś producentem albo widzisz nieaktualną informację? Zgłoś poprawkę — odpowiadamy w ciągu 7 dni roboczych.